本日2024年9月3日 9時45分から、薬師丸賢太の読み取りが遅いという事象が発生いたしました。
11時25分までに復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。

詳細は以下の通りです。

発生時刻：9時45分
復旧時刻：11時25分
症　　状：データ処理の遅延および処理失敗の発生
影響範囲：当該時間帯のQR識別以外の処方箋読取り
原　　因：利用実績増加に伴い、遅延のない処理を目的に、サーバーに新たな処理アルゴリズムを9月2日の深夜に追加したところ、負荷テスト時の想定を上回る処理量により、新しいアルゴリズムで処理しきれない事象が発生
対処方法：テスト環境で検証する想定処理量の目標値再設定を含め、テストのシナリオを見直し

ご利用の調剤薬局の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
サーバーでの処理に遅延を発生しないよう、負荷テストの見直し含めさらに細心の注意を払ってまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

NeoX株式会社 
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